La West Brom Building Society ha iniciado una sorprendente “digital makeover”, seleccionando a Deloitte y 10x Banking para liderar este emocionante proyecto. Con el objetivo de transformar radicalmente su operativa y mejorar su oferta de servicios bancarios, esta colaboración representa un paso audaz hacia la innovación y adaptabilidad en el cambiante mundo financiero. Amigo, West Brom está dando una clase magistral de cómo adaptarse al futuro digital.
La transformación digital en la sociedad de ahorros: Un plan ambicioso de digital makeover
En este ambicioso proyecto de transformación digital, la “digital makeover” de West Brom se centra en la implementación de un sistema central basado en la nube proporcionado por 10x Banking. Este sistema innovador permite a la sociedad personalizar sus productos y servicios utilizando módulos predefinidos, lo cual reduce significativamente la complejidad, costos y riesgos asociados. Imagínate, bro, tener la capacidad de mover tu banco a la nube de manera eficiente y efectiva, eso cambia el juego completamente.
La adopción de Converge de Deloitte, un acelerador componible, es otra pieza clave en este makeover. Converge actúa como un motor de cambio rápido para bancos y sociedades de ahorro, dotándolos de capacidades digitales con agilidad y velocidad. No es solo tecnología, es una revolución en la forma de pensar sobre servicios financieros.
Innovaciones en productos de ahorro como parte del digital makeover
Entre las mejoras más notables como parte del “digital makeover” está la mejora de los productos de ahorro digital. West Brom está decidido a no solo migrar las cuentas existentes a la nueva plataforma, sino a enriquecer su oferta y el valor para el cliente. Así, los ahorradores y clientes hipotecarios se encontrarán con una experiencia optimizada y simplificada.
El programa, estructurado en varias fases, demuestra un compromiso serio con la excelencia operativa y la satisfacción del cliente. Esta orientación estratégica es una manera fantástica de inspirar confianza y lealtad en sus usuarios finales. Con tecnología de vanguardia y un enfoque en el cliente, el makeover está preparado para renovar completamente la experiencia bancaria.
El liderazgo y visión de Jonathan Westhoff en la digital makeover
Jonathan Westhoff, el CEO de West Brom, ha transmitido claramente la importancia de esta colaboración estratégica. Para él, trabajar con Deloitte y 10x no es solo sobre tecnología; es sobre entender qué es lo que realmente importa para la mutualidad: sus clientes. Esta visión centrada en el cliente es lo que hace que este makeover sea realmente efectivo.
La declaración de Westhoff destaca cómo este makeover conlleva no solo una actualización tecnológica, sino una revalorización del compromiso de la sociedad con la innovación y el servicio excepcional a sus clientes. Todo esto asegura que West Brom no solo sigue siendo relevante, sino también un líder en la industria financiera contemporánea.
10x Banking y el futuro de la digital makeover
Antony Jenkins, ex jefe de Barclays, fundó 10x para redefinir la infraestructura bancaria, y está claro que su empresa está logrando exactamente eso con este makeover. 10x no solo ofrece tecnología de punta, sino también una visión intrigante hacia una eventual venta, lo cual podría significar más mejoras y recursos para la tecnología que ofrecen.
El makeover que lleva a cabo West Brom no es solo una actualización de sistemas; es una reinvención total de cómo interactúa con sus clientes a nivel digital. A medida que avanza este proyecto, veremos cómo la adopción de plataformas basadas en la nube y aceleradores digitales se convierte en una parte esencial del universo financiero. No cabe duda de que este movimiento audaz está marcando una pauta para otras instituciones financieras que buscan evolucionar y crecer en la era digital.
